A.Parker כתב:מישהו פה לקוח של סלקום TV או טריפל?
קבעתי איתם התקנה לטריפל והטכנאי אמר לי שהוא צריך להעביר כבל בין נקודת הטלפון למיקום של הטלווזיה והמודם, מרחק של 5-6 מטרים. כל זה מגיע אחרי שבשיחה עם הנציג נאמר לי שאין שום כבלים ושהכל עובד על הרשת. הוא גם אמר שהוא לא בטוח שתהיה לי קליטה בצד השני של הבית, שכולל שני חדרים, ושבמידה ולא אצטרך לשלם עוד 15 שקלים בחודש על מגדיל טווח. הוא (והנציגה שהתקשרתי אליה תוך כדי) אמרו לי שאני יכול לחבר בעצמי את המודם ולהשתמש על הוויפי (או משהו בסגנון), אבל הזהירו אותי שיכולים להיות הרבה ניתוקים.
באמת שאני לא מבין מה זה הבולשיט הזה, אומרים לאנשים משהו אחד בטלפון ואז כשמגיעה ההתקנה שומעים משהו הפוך. כל זה גם מגיע אחרי שכבר הסכמתי לשלם עוד 20 שקלים על ראוטר, רק כי הם מחייבים, וזה למרות שיש לי ראוטר פרטי. בסוף ביטלתי כרגע את ההתקנה כדי לנסות להבין מה כדאי לעשות.
מישהו פה לקוח שלהם ויכול להגיד איך ההתקנה היתה אצלו (מניח שיש בתים שהטלוויזיה ממוקמת ליד קו הטלפון ואז זו לא בעיה עבורם)? ידוע אם זה ככה גם בחברות אחרות (פרטנר TV למשל)?
בוא נעשה סדר.
סלקום TV, כמו גם פרטנר וסטינג הם שירותי טלוויזיה מבוססי אינטרנט. כלומר צריך חיבור אינטרנט רציף (ואיכותי) כדי ליהנות מהשירות.
אפשר להתחבר באמצעות WIFI, אבל זה חיבור פחות אמין ויש תלות באיכות האות. אם המרחק מהראוטר לא גדול ואין יותר מידי קירות מפרידים, אז לא אמורה להיות בעיה.
אפשרות נוספת והיותר טובה היא להתחבר ישירות באמצעות כבל רשת, אבל לא תמיד יש את התשתית לכך.
לעניינך - אם אתה לא מעוניין להעביר כבלים ומעדיף להתחבר ב- WIFI, אז אתה יכול לנסות ולראות איך זה עובד.
אם זה לא עובד כמו שצריך ויש ניתוקים/תקיעות, אז יש מספר פתרונות - או לקרב את הראוטר ולשפר את איכות האות (עלול להיות לא כל כך פשוט ממגבלות תשתית), או לקנות מגדיל טווח (וממש לא לשלם 15 שקל בחודש, אפשר לקנות אחד כזה מאיביי בגרושים), או לעבור לאופציה היציבה ביותר שהיא חיבור ישיר באמצעות כבל.
אם יש עוד שאלות אשמח לסייע.